গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা সমবায় কার্যালয়
মোল্লাহাট, বাগেরহাট।
www.cooparative.mollahat.bagerhat.gov.bd
সিটিজেন চার্টার
ক্রঃনং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
০১।ক) |
সরকারের উন্নয়ন প্রকল্পের আওতা বহির্ভূত প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন |
৬০ দিন |
|
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, মোল্লহাট,বাগেরহাট |
নিবন্ধন ফি হিসেবে ৩০০ টাকা এবং ভ্যাট বাবদ আরো অতিরিক্ত ৪৫ টাকা নির্ধারিত কোডে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে সরকারি কোষাগারে জমা দিতে হবে । |
উপজেলা সমবায় অফিসার, মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮
|
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
|
|||||||
|
|||||||
|
|||||||
|
|||||||
|
|||||||
|
|||||||
|
|||||||
আগামী দুই বছরের বাজেট। |
|||||||
সমবায় সমিতি নিবন্ধন নীতিমালা/ ২০১৩ মোতাবেক একই এলাকায় এই নামে অন্য কোনো সমবায় সমিতি নেই বা অন্য কোন সমবায় সমিতির সাথে দ্বন্দ্ব-সংঘাত হবে না মর্মে প্রত্যয়ন পত্র থাকতে হবে। সমিতি কোন প্রতিষ্ঠানের অঙ্গ প্রতিষ্ঠান বা সমিতির কোন অঙ্গপ্রতিষ্ঠান থাকতে পারবে না। |
|||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
||||
|
|
||||||
|
|
||||||
১।খ) |
প্রকল্প/কর্মসূচি ভুক্ত প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন। |
৬০ দিন |
ঐ |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, মোল্লহাট,বাগেরহাট |
নিবন্ধন ফি হিসেবে ৫০ (পঞ্চাশ) টাকা এবং ভ্যাট বাবদ আরো অতিরিক্ত 0৭ (সাত) টাকা ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে সরকারি কোষাগারে জমা দিতে হবে। |
উপজেলা সমবায় অফিসার, মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮
|
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
2। |
উপ-আইন সংশোধন |
৬০ দিন |
১) সমবায় সমিতি বিধিমালা ২০০৪ এর ৯ (১) বিধি মোতাবেক উপ-আইন সংশোধনের জন্য সমিতির সাধারণ সভায় সাধারণ সংখ্যাগরিষ্ঠ সদস্যের উপস্থিতি এবং সভায় উপস্থিত দুই-তৃতীয়াংশ সদস্যের সম্মতির প্রয়োজন হবে। ২) সমবায় সমিতি বিধিমালা ২০০৪ এর ৯(২) বিধি মোতাবেক সংশোধিত উপ-আইন নিবন্ধন এর জন্য “ফরম-৪” মোতাবেক নিবন্ধকের নিকট আবেদন করতে হবে এবং উহার যথার্থতা বিবেচনা পূর্বক নিবন্ধক উহা নিবন্ধন করে “ফরম-৫” মোতাবেক সনদ ইস্যু করবেন । |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়। |
বিনা মূল্যে |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
৩। |
সমবায় সমিতির বার্ষিক হিসাব নিরীক্ষা |
সমবায় বর্ষ সমাপ্তির তারিখ হতে পরবর্তী ৯ (নয়) মাসের মধ্যে |
১) সমবায় সমিতি বিধিমালা ২০০৪ এর ১০২ (২) বিধি মোতাবেক নিরীক্ষক কর্তৃক সংশ্লিষ্ট সমিতিকে কমপক্ষে ১৫ দিন পূর্বে নোটিশ জারি করতে হবে। ২) নিরীক্ষককে সমিতির সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারী নিরীক্ষা কাজে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করবেন এবং নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় বিবরণী প্রণয়ন করবে এবং নিরীক্ষক দাখিলকৃত বিবরণী যথাযথভাবে যাচাই করবেন। |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় |
সমবায় সমিতি নিরীক্ষার জন্য বিধি মোতাবেক ফি প্রদান করবে |
উপজেলা সমবায় অফিসার, মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮
|
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
৪। |
ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন |
২/৩ বছর |
১) নিবন্ধক কর্তৃক অনুমোদিত ব্যবস্থাপনা কমিটির মেয়াদ দুই বছর। ২) নির্বাচিত ব্যবস্থাপনা কমিটি উহার প্রথম অনুষ্ঠিত সভার তারিখ হতে ০১ (এক) মেয়াদের ০৩ (তিন) বছর করে একটানা ৩ মেয়াদ পয©ন্ত থাকতে পারবে । |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় |
বিনা মূল্যে |
সংশ্লিষ্ট সমিতি কর্তৃপক্ষ |
উপজেলা সমবায় অফিসার, মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮
ও জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
৫। |
অন্তর্বর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি |
১২০ দিন |
সমবায় সমিতির নির্বাচন রেজিস্ট্রার , বার্ষিক নিরীক্ষা প্রতিবেদন ও নির্বাচন ক্যালেন্ডার এবং সমিতি কর্তৃপক্ষের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে । |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয়, উপজেলা সমবায় কার্যালয়। |
বিনা মূল্যে |
উপজেলা সমবায় অফিসার, মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮
|
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
৬। |
পরিদর্শন |
নিয়োগকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত সময় |
নিবন্ধক স্ব-প্রনোদিত হয়ে/সমবায় সমিতির বার্ষিক নিরীক্ষা প্রতিবেদনের ভিত্তিতে/সমিতি কর্তৃপক্ষের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে । |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় |
বিনা মূল্যে |
উপজেলা সমবায় অফিসার, মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮ |
ঐ |
৭। |
প্রশিক্ষণ/ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষণ প্রদান ও কর্মশালায় অংশগ্রহণ |
১/৫/১০/১৫ দিন। |
প্রশিক্ষণের মনোনয়ন আদেশ |
জেলা সমবায় কার্যালয়, বাগেরহাট। |
বিনা মূল্যে |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮
ও ভ্রাম্যমান প্রশিক্ষণ ইউনিট, জেলা সমবায় কার্যালয়, বাগেরহাট |
অধ্যক্ষ, আঞ্চলিক সমবায় ইনস্টিটিউট, খুলনা/অধ্যক্ষ,বালাদেশ সমবায় একাডেমি, কোটবাড়ী, কুমিল্লা। |
৮। |
বার্ষিক সাধারণ সভা |
বার্ষিক নিরীক্ষা সমাপ্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে |
১) ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন অনুষ্ঠান ব্যতীত বার্ষিক সাধারণ সভার ক্ষেত্রে সভা অনুষ্ঠানের ১৫ দিন পূর্বে; ২) ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন সংক্রান্ত সাধারণ /বিশেষ সাধারণ সভার নোটিশ নির্বাচন অনুষ্ঠানের ৬০ দিন পূর্বে জারী করতে হবে। |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় |
বিনা মূল্যে |
সংশ্লিষ্ট সমিতি কর্তৃপক্ষ ও উপজেলা সমবায় অফিসার, মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮
|
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
৯। |
তদন্ত |
নির্ধারিত কোন সময় নেই |
অভিযোগের সপক্ষে কাগজ পত্র সংযুক্ত করে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুসরণপূর্বক অভিযোগকারীগণ আবেদন করতে পারবে। |
উপজেলা সমবায় কার্যালয় মোল্লাহাট, বাগেরহাট ও জেলা সমবায় কার্যালয় , বাগেরহাট |
বিনা মূল্যে |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-নিবন্ধক (বিচার) ও যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭৭০১৯৮১ |
১০। |
অবসায়ন |
নিবন্ধকের অনুমোদন ক্রমে ০১ বছর থেকে সর্বোচ্চ ০৬ বছর |
৪৯ ধারা অনুযায়ী তদন্ত রিপোর্টের কপি, বিশেষ সাধারণ সভার সিদ্ধান্তের সত্যায়িত ছায়ালিপি, নিরীক্ষা প্রতিবেদন, নিবন্ধনের শর্ত ভঙ্গের রেকর্ডপত্র। |
উপজেলা সমবায় কার্যালয় মোল্লাহাট, বাগেরহাট ও জেলা সমবায় কার্যালয় , বাগেরহাট |
বিনা মূল্যে |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭৭০১৯৮১
|
১১। |
অডিট ফি |
৩০ জুনের মধ্যে |
সমিতির নিরীক্ষা প্রতিবেদন |
উপজেলা সমবায় কার্যালয় মোল্লাহাট, বাগেরহাট ও জেলা সমবায় কার্যালয় , বাগেরহাট |
নীট লাভের ভিত্তিতে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারণ |
উপজেলা সমবায় অফিসার, মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮ |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
১২। |
সমবায় উন্নয়ন তহবিল |
৩০ জুনের মধ্যে |
সমিতির নিরীক্ষা প্রতিবেদন |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় কার্যালয় , বাগেরহাট |
নীট লাভের ভিত্তিতে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী 3% নির্ধারন |
উপজেলা সমবায় অফিসার, মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮
|
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
১৩। |
বিরোধ নিষ্পত্তি |
১। নির্বাচন সংক্রান্ত বিরোধ আবেদন দাখিল-নির্বাচন ফলাফল প্রকাশের পরবর্তী ৩০ দিনের মধ্যে; ২। অন্যান ক্ষেত্রে (উক্ত বিরোধের কারণ উদ্ভব হওয়ার ) আবেদন দাখিল-১৮০দিনের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তি- গ্রহণের ৬০ দিনের মধ্যে (নিবন্ধকের অনুমোদনক্রমে আরো ৬০দিন) , |
সমিতির কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে সৃষ্ট বিরোধ নিষ্পত্তির আবেদন ও আবেদনের স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র। |
আপীলের স্বপক্ষে উপযুক্ত প্রমাণকসহ আবেদন |
১০০ টাকার কোর্ট ফি সংযুক্ত |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট।
|
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
|
আপীল নিষ্পত্তি |
১। নিবন্ধন বাতিলসহ যে কোন নির্বাহী আদেশের বিরুদ্ধে-১মাসের মধ্যে; ২। বিরোধ বিষয়ে রায় প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে; ৩। ভোটার তালিকায় অন্তর্ভুক্ত বা বাদ পড়া সম্পর্কে বিরোধ আবেদন দাখিল- খসড়া ভোটার তালিকা প্রকাশের ১৫ দিনের মধ্যে রায়- ৩ মাসের মধ্যে |
বিরোধ নিষ্পত্তির কপিসহ আপীল আবেদন ও আবেদনের স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র। |
আপীলের স্বপক্ষে উপযুক্ত প্রমাণকসহ আবেদন |
১০০ টাকার কোর্ট ফি সংযুক্ত |
উপ-নিবন্ধক (বিচার) বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা |
বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭৭০১৯৮১ |
১৪। |
গণশুনানী |
প্রতি মাসের প্রথম রবিবার |
অভিযোগ সম্পর্কে আবেদন ও আবেদনের সপক্ষে রেকর্ডপত্র। |
অভিযোগের স্বপক্ষে উপযুক্ত প্রমাণকসহ আবেদন |
বিনা মূল্যে |
উপজেলা সমবায় অফিসার মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮ |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
১৫। |
তথ্য প্রচার ও সেবা প্রদান সংক্রান্ত |
নিয়মিত |
ওয়েবপোর্টাল;ফেসবুক এবং ওয়েবপেজ এ সংক্রান্ত তথ্য নিয়মিত আপডেট করার মাধ্যমে তথ্য প্রচার করা হয়। |
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয় |
বিনা মূল্যে |
উপজেলা সমবায় অফিসার, মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮ |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
1৬। |
তথ্য অধিকার আইন 2009 অনুযায়ী তথ্য প্রদান |
*আবেদন প্রাপ্তির তারিখ হতে ২০ কায© দিবসের মধ্যে * একাধিক ইউনিটের সংশ্লিষ্টতা থাকলে ৩০ কায© দিবসের মধ্যে * তথ্য প্রদানের অপারগ হলে 10 কায© দিবসের মধ্যে অবহিতকরণ |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
সুস্পষ্ট ও সুনির্দিষ্টভাবে চাহিত তথ্যের বিবরণ |
A4 সাইজের কাগজের প্রতি পৃষ্ঠার জন্য 02 টাকা হারে প্রদান করতে হবে। |
সংশ্লিষ্ট দায়িত্ব প্রাপ্ত তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা/জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট
|
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ০২৪৭৭৭৫১৬৫
|
. কোন নাগরিক উপজেলা সমবায় সমবায় কার্যালয়, মোল্লাহাট,বাগেরহাট হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবাপ্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যায়ক্রমে তিনি নিম্নরূপভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) এ অভিযোগ করতে পারবেন।
ক্রঃনং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
এবিএম মোরশেক আহমেদ উপজেলা সমবায় অফিসার মোল্লাহাট,বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫৪৭১৮ |
৩০ কার্যদিবস |
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপীল কর্মকর্তা |
জেলা সমবায় কর্মকর্তা, বাগেরহাট। ফোনঃ ০২৪৭৭৭৫১৬৫ |
২০ কার্যদিবস
|
৩ |
আপীল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে |
বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। |
মোঃ মিজানুর রহমানবিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক, বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭৭০১৯৮১ |
৬০ কার্যদিবস |
|
|
|
|
|